
Американский бизнесмен, исполнительный директор одной из крупнейших сети кафе в мире 'Старбакс' (Starbucks). История превращения простого бедного парня в одного из крупнейших миллионеров хорошо знакома Америке (United States of America), однако тот прорыв, который сделал Говард, повторить пока не удалось никому: он не просто заработал себе состояние, но и завоевал сердца всех любителей кофе — от мала до велика.
Говард Шульц, родившийся 19 июля 1953 года в Бруклине в еврейской семье, стал олицетворением американской мечты. Его детство нельзя было назвать счастливым: жили они в квартале для нищих, отцу приходилось часто менять работу, денег едва хватало. «Я рос с ощущением стыда, неловкости и уязвимости из-за своей бедности», — вспоминает создатель и глава Starbucks Говард Шульц.
Его отец, бывший военнослужащий Фред Шульц, работал водителем грузовика. Семья жила в государственном жилье для малоимущих, и каждый день приходилось бороться за выживание. Несмотря на трудности, мать Говарда, Элейн, всегда верила в своего сына и поддерживала его стремление к образованию.
В 1975 году Говард стал первым в семье, кто окончил колледж, получив степень Бакалавра Северного Мичиганского Университета. Этот момент стал поворотным в его жизни. После университета он начал работать продавцом посуды в компании Hammarplast, где продавал кофеварки и другую кухонную утварь.
Именно работа с кофейным оборудованием познакомила его с миром кофе. Шульц заметил, что небольшая компания из Сиэтла под названием Starbucks заказывала удивительно много кофеварок. Это заинтриговало молодого продавца, и он решил лично познакомиться с этой загадочной компанией.
В 1982 он устроился на работу в компанию Starbucks (Сиэтл), которая в то время продавала только кофейные зерна. Они основали «Старбакс» по одной единственной причине: они любили кофе и хотели, чтобы у Сиэтла был доступ к лучшим сортам.
Работая директором по маркетингу в Starbucks, Шульц впервые почувствовал настоящую страсть к делу. Однако судьбоносный момент наступил во время его командировки в Италию в 1983 году. Там он открыл для себя культуру эспрессо-баров, где кофе было не просто напитком, а центром социальной жизни.
Вернувшись в Сиэтл, Шульц загорелся идеей создать в Америке нечто похожее на итальянские кофейни. Он предложил владельцам Starbucks расширить бизнес, но те отказались, предпочитая заниматься только продажей зерен. Тогда Шульц принял смелое решение покинуть компанию и создать собственную сеть кофеен Il Giornale.
В 1987 году, когда владельцы Starbucks решили продать компанию, Шульц собрал группу инвесторов и выкупил бренд за 3,8 миллиона долларов. Бизнесмен смог вдохнуть душу в обычный кофейный магазин и превратить его в огромную сеть кофеен.
Шульц революционизировал кофейную индустрию, создав концепцию "третьего места" - пространства между домом и работой, где люди могли расслабиться и насладиться качественным кофе. Он также ввел множество новшеств: сезонные напитки, персонализированные заказы, особую атмосферу в кофейнях.
Особое внимание Шульц уделял сотрудникам, которых в Starbucks называют "партнерами". Он предоставил им медицинскую страховку, опционы на акции и другие льготы, что было революционным для индустрии быстрого питания. «Акционеры решили, что я рехнулся», - вспоминает он о реакции инвесторов на эти нововведения.
Человек, который привил культуру кофе половине земного шара, превратил Starbucks из небольшой региональной компании в глобальную империю с десятками тысяч точек по всему миру. Под его руководством компания стала не просто продавцом кофе, а создателем lifestyle-бренда.
Шульц дважды покидал пост CEO Starbucks и дважды возвращался, чтобы вернуть компании утраченный дух. Бывший глава компании покидает Starbucks, отказавшись от поста председателя совета директоров в 2018 году, завершив эпоху своего активного участия в управлении созданной им империей.
История Говарда Шульца доказывает, что происхождение не определяет судьбу. Мальчик из бедной семьи, который стеснялся своего положения, сумел создать одну из самых узнаваемых компаний в мире и навсегда изменить культуру потребления кофе.
Говард Шульц. Фото: medium.com
Посмотреть фото
| Родился: | 19.07.1953 (72) |
| Место: | Бруклин (US) |
| Фотографии | 5 |
| Факты | 1 |