Эндрю Гроув, высказывания

Наряду с чисто информационной, письменные отчеты имеют также другую функцию, совершенно иного рода. В процессе их формулирования и изложения на бумаге автор вынужден быть более точным, чем в устном сообщении… Письменные отчеты в большей степени средство самодисциплины, чем способ передачи информации. Написать отчет важно; читать его зачастую не обязательно.