Россия и Сейшелы: встреча на высшем уровне и планы на будущее
23.04.2026 02:32:38
Январь 2018 года. Лондон. Кэролайн Макколл впервые входит в лондонскую штаб-квартиру ITV в качестве генерального директора. За плечами — семь лет в авиации, до этого — двадцать лет в медиа. Ни одного дня в коммерческом телевидении.
Один из ветеранов британской телеиндустрии скажет тогда: «Мы никогда прежде не видели никого похожего на Кэролайн на таком уровне в нашем бизнесе». Это была констатация факта, а не комплимент. Кэролайн Макколл привыкла слышать подобное в начале каждого нового назначения. И привыкла доказывать, что это не проблема.
Кэролайн Джулия Макколл родилась 13 сентября 1961 года в Бангалоре, Индия. Её отец-шотландец возглавлял дальневосточное подразделение американского текстильного концерна, мать ирландского происхождения работала в Британской высокой комиссии.
Детство прошло в движении — Индия, Сингапур, школа-интернат в Дербишире. Высшее образование она получила в Университете Кента в Кентербери, где изучала историю и политику. Не экономику, не маркетинг — гуманитарные дисциплины, которые учат думать о людях и системах. Впоследствии именно этот навык — понимать аудиторию как живых людей, а не как демографические сегменты — станет её главным конкурентным преимуществом.
Первая работа оказалась неожиданной: после аспирантуры по педагогике она преподавала в школе Holland Park Mixed Comprehensive в Лондоне. Через некоторое время поняла: это не её путь. Но опыт остался — умение объяснять сложное просто, держать внимание аудитории, работать с людьми разного уровня подготовки.
В 1986 году Макколл пришла в Guardian Media Group — начала с рекламных продаж. В эпоху, когда женщины в британских медиа были редкостью в исполнительных ролях, она поднималась методично: планирование, маркетинг, управление.
В 1993 году запустила британскую версию журнала Wired, а в 1996-м — вывела Guardian в интернет, создав одну из первых цифровых версий крупного новостного издания в стране. В те годы интернет ещё не казался угрозой для газет — скорее экзотическим дополнением. Макколл смотрела дальше.
В 2002 году она возглавила Guardian Newspapers Ltd, а в 2006-м стала CEO всего Guardian Media Group. Там она создала инвестиционный трест, обеспечивший финансовую и редакционную независимость Guardian. Журнал Management Today назвал её «одним из самых жёстких операторов, поднявшихся через ряды Guardian Media Group».
В 2008 году она получила OBE — орден Британской империи — за заслуги перед женщинами в бизнесе. В том же году её назвали «Деловой женщиной года» по версии Veuve Clicquot.
2010 год. Совет директоров EasyJet ищет нового CEO. Авиакомпания — убыточная, с репутационными проблемами и нечёткой стратегией. Макколл — человек из медиа, никогда в жизни не управлявший авиационным бизнесом.
Майкл О'Лири, глава конкурирующей Ryanair, немедленно окрестил её «медиа-лапочкой» — подразумевая, что в жёстком авиационном бизнесе ей делать нечего.
Семь лет спустя тот же О'Лири скажет нечто совершенно иное. «Я явно недооценил её и был доказан неправым. Она заставила нас подтянуть планку обслуживания клиентов. EasyJet и вся индустрия стали лучше благодаря её работе».
Под её руководством EasyJet превратился в одну из лучших по результатам авиакомпаний Европы — стратегия была сосредоточена на качестве сервиса и доступности для пассажиров. Акции компании за время её CEO-ства выросли почти в четыре раза. Когда в 2016 году её пригласили возглавить Marks & Spencer, она отказалась: по имеющимся данным, причиной стало желание вернуться в медиа, а не переходить в ретейл.
В 2016 году она получила звание Дамы-командора ордена Британской империи (DBE) — за заслуги перед авиационной отраслью. Уход из EasyJet сопровождался выплатой в 5 миллионов фунтов стерлингов.
8 января 2018 года Кэролайн Макколл стала первой женщиной-генеральным директором ITV — крупнейшего коммерческого вещателя Великобритании. Она пришла в компанию, застрявшую между двумя эпохами: линейное телевидение ещё приносило деньги, но стриминговые платформы — Netflix, Amazon, Disney+ — уже меняли привычки зрителей с пугающей скоростью.
Макколл сформулировала новую стратегию под названием «More than TV» — «Больше, чем ТВ»: цифровой рост, опирающийся на уникальное сочетание творческого потенциала и коммерческой силы ITV.
Одним из первых крупных шагов стало создание BritBox — совместного с BBC стримингового сервиса, запущенного в Великобритании в конце 2019 года. «Это довольно смело — выходить на рынок, где Netflix уже присутствует восемь лет», — сказала она тогда. Макколл умеет называть риски своими именами.
Пандемия 2020 года ударила по рекламному рынку жёстко. Макколл наряду с другими топ-менеджерами добровольно сократила зарплату на 20%. Это не просто жест: в компании, которую встряхивает, сигналы сверху читаются особенно внимательно.
В декабре 2022 года ITV запустила ITVX — флагманский стриминговый сервис, пришедший на смену устаревшему ITV Hub. Инвестиции составили ?464 млн. Ставка была рискованной — рынок насыщен, конкуренция жёсткая, линейная реклама падала.
ITV Studios при её руководстве нарастила выручку с 2017 года почти до 2,7 млрд долларов — рост на 37%. В 2024 году цифровые просмотры выросли на 12%, цифровая рекламная выручка — на 15%.
В 2025 году ITVX набрал 16,5 млн активных пользователей в месяц — рост на 12%, — а суммарные часы стриминга достигли 2,3 млрд, что на 16% выше предыдущего года. Цифровая рекламная выручка выросла на 12% до ?540 млн. Что особенно важно — ITVX полностью окупил все вложенные инвестиции на четыре года раньше первоначального плана.
«ITV показал хорошие результаты в 2025 году — выше текущих рыночных ожиданий и на фоне непростой рыночной конъюнктуры», — сказала Макколл, комментируя итоги года.
В ноябре 2025 года ITV объявила, что ведёт переговоры со Sky о возможной продаже подразделения Media & Entertainment. Переговоры продолжались и в начале 2026-го. Это стратегический поворот, который переопределяет саму природу ITV: компания, которая долго позиционировала себя как интегрированный вещатель, рассматривает возможность отделения своей медийной части.
Параллельно идёт реструктуризация. Программа сокращения издержек на ?150 млн была выполнена на год раньше срока — в 2024-м. В том же году уволено около 200 сотрудников.
Макколл руководит компанией в момент, когда вся модель линейного телевидения находится под давлением. Падение линейной рекламы частично компенсируется ростом цифровых доходов — но «частично» означает, что уравнение ещё не сошлось.
За тридцать лет карьеры у Кэролайн Макколл сложилась узнаваемая модель: она берёт компанию или организацию в момент неопределённости, формулирует ясную стратегию и реализует её методично — невзирая на скептиков. «Она обожает строить команды и вести людей за собой. У неё открытый, прозрачный стиль управления», — говорят о ней коллеги.
Замужем за Питером, трое детей. Известна своей гиперорганизованностью — рабочий день начинается рано, до прихода в офис уже обработана почта и сделаны звонки, но при этом успевала отвозить детей в школу.
Сегодня она также входит в совет директоров Bridgepoint и является президентом The Marketing Society. В 2024 году вошла в совет Королевского балета и Оперы.
Дама Кэролайн Макколл — человек, которому скука незнакомой отрасли не страшна. Страшно было бы остаться там, где всё уже понятно.
Кэролайн Макколл, CEO ITV, Дама DBE. Фото с сайта gov.uk
| Родилась: | 13.09.1961 (64) |
| Место: | Бангалор (IN) |
