Американский предприниматель, писатель
По мнению целого ряда выдающихся аналитиков, книга Дона Пепперса и Марты Роджерс 'The One to One Future: Building Relationships One Customer at a Time' является одним из важнейших трудов в истории мировой бизнес-литературы. Дон Пепперс писал эту книгу, основываясь на богатом личном опыте – к тому моменту он по праву считался одним из виднейших специалистов во всем мире.


