
+Расскажите, когда и при каких обстоятельствах появился сайт VashDom.ru?
- К нам пришел человек, который заказал изготовление сайта, и в то же время он посетовал, что строит дом, и в интернете нет ресурса, на котором можно было бы выбрать все необходимые материалы для строительства и, в частности, выбрать компанию.
Отсюда и родилась идея создать строительный портал. Это было в 1999 году.
+Можете ли вы определить основные жизненные этапы VashDom.ru?
- Да, действительно есть моменты, которые можно обозначить как этапы развития проекта.
Это этап начала открытия региональных представительств портала: июль 2003 года. Первый региональный проект в Уфе - vashdom.ufa.ru.
Появление разделов, которые принесли значительную популярность порталу: раздел "Тендеры" в марте 2004 года, раздел "Бренды" в октябре 2005 года, раздел "Фотогалереи" в декабре 2005 года и возникновение в 2007 году конкурса "Строительный сайт".
+Почему было выбрано такое название - "Ваш Дом.Ру"? Рассматривались ли какие-то другие варианты?
- Рассматривались разные варианты, но было выбрано именно это название, так как оно простое, понятное и популярное само по себе.
+Были ли значительные изменения в дизайне (или даже концепции) VashDom.ru за прошедшие годы?
- Концепция работы не менялась, а вот полный редизайн портала был проведен в 2004 году.
+Чувствуете ли вы, что со временем в рунете растет интерес к теме "строительство"? В чем это выражается?
- Наверное, все-таки это связано с достаточно стабильным положением экономки в России. Мы сейчас наблюдаем, как у нас стали быстрее и лучше строить жилые дома, а если выехать в коттеджные поселки, то можно увидеть немало шедевров индивидуального строительства. Думаю, что, несомненно, такой рост строительства способствует и увеличению интереса к нему на просторах рунета.
Это заметно и по тому, как растет посещаемость портала. Рост популярности строительной тематики выражается, например, в росте числа предложений от компаний на портале, в росте количества зарегистрированных абонентов, увеличении числа вопросов, появляющихся на наших форумах, и, конечно же, в появлении все новых и новых строительных сайтов.
+А достаточно ли сейчас в рунете сайтов для людей, интересующихся строительством? Можете ли вы выделить конкурентов VashDom.ru? Какую позицию занимает на рынке строительных сайтов VashDom.ru?
- Возможно, вопрос не в том, достаточно ли строительных сайтов, а в том, что они представляют своим посетителям, насколько удобно искать на них информацию, насколько полно она представлена, насколько она уникальна и т.п. Не думаю, что точно можно сказать: сайтов строительной тематики в интернете достаточно, или наоборот - мало. Если сайты разные и интересные, если они не дублируют друг друга, а, наоборот, в чем-то дополняют, — то почему бы им тогда не существовать?
В качестве основного конкурента могу выделить сайт - stroyportal.ru.
На рынке строительных порталов Vashdom.Ru занимает ведущую позицию, и это подтверждается отзывами о портале, как рядовых посетителей, так и строительных компаний и организаций, с которыми мы сотрудничаем.
+Сайт VashDom.ru получал какие-то награды или премии?
- В 2005 году мы участвовали в конкурсе "Новая реальность" и заняли первое место по Центральному Федеральному округу. Ряд наших региональных представительств также вышли в финал в том конкурсе по своим регионам.
В этом же году наша еженедельная рассылка "Ваш Дом.Ру – Все о строительстве и ремонте" стала лауреатом "Фестиваля золотых рассылок – 2004", проводимого ресурсом Subscribe.Ru.
+Сколько человек работают над разработкой и поддержкой VashDom.ru?
- Около десяти, без учета региональных проектов.
+Какие задачи стоят перед VashDom.ru?
- Предоставление как можно более полной информации по тематике строительства, обеспечение возможности найти как продавца, так и покупателя, возможности развития регионального строительного рынка страны.
+Как вы в настоящее время позиционируете VashDom.ru? Для кого работает VashDom.ru?
- Портал мы позиционируем как ведущий строительный ресурс.
Работаем в основном по принципу B2C, хотя есть и направление B2B, которое, думаю, будем развивать в ближайшее время.
+Какие у VashDom.ru есть возможности для посетителей и для строительных компаний?
- Если брать наших посетителей, то они имеют возможность получать актуальную информацию о товарах и компаниях, размещенных на портале. Все предложения от компаний, как и данные о них, размещаются на определенный период, и по окончании этого периода надо в обязательном порядке подтвердить эти данные. В случае, если нет подтверждения, вся неактуальная информация удаляется.
Для посетителей в наших форумах работают консультанты, причем они все активны - находятся на портале не ради рекламы собственных компаний, а работают на общественных началах.
У нас есть информационно насыщенный раздел "Бренды", где посетитель может не только узнать, что есть определенный строительный бренд, но и получить краткую справку о нем, о наличии сайта о нем, обо всех упоминаниях бренда на портале, найти компании, предлагающие товар данного бренда на портале.
Есть очень большой и полезные раздел "Статьи", который очень четко структурирован: при выборе разделов и подразделов можно без особого труда найти статью по интересующей теме.
Есть очень популярный раздел "Тендеры", который выгоден тем, что вся информация в нем, проходит предварительную модерацию. Например, ответы на тендеры у нас проверяются, и все лишние, не соответствующие теме тендера ответы удаляются.
Есть еще один сервис для посетителя, который называется "Спросить у всех поставщиков". Он удобен тем, что посетитель может отправить свой вопрос огромному числу компаний, зарегистрированных на портале, причем этот запрос уйдет целевым образом т.е. не всем подряд, а именно тем компаниям, которые смогут на него ответить.
Для компаний у нас предоставляется достаточно удобный интерфейс, пользуясь которым они могут быстро размещать информацию о своей деятельности на портале. Для этого создан специальный персональный кабинет, вход в который закрыт паролем, причем мы проверяем эту информацию после ее появления на портале, что тоже достаточно удобно для наших абонентов, не надо ждать пока ее проверят.
У нас есть несколько тематических рассылок, подписавшись на которые, можно получать целевую информацию с портала, а не всю подряд.
+На каких условиях строительные компании могут сотрудничать с VashDom.ru? Какие для них варианты сотрудничества предлагает VashDom.ru?
- Варианты сотрудничества следующие: компании могут бесплатно регистрироваться на портале с размещением прайс-листа (до 30 позиций) и иллюстраций (до 5) к ним. Если компания хочет разместиться максимально полно на портале, полный иллюстрированный прайс-лист, фотогалереи своих работ и т.д., то для этого у нас есть платный абонемент "Профессионал". Требования к компаниям — корректное и правильное представление информации как о себе, так и о своих товарах или услугах.
Но кроме этого у нас есть еще "Доска объявлений", которая благодаря нашей постоянной модерации не захламляется спамом, и, как показала практика, имеет хороший отклик.
+С чего стоит начинать новому посетителю работу с VashDom.ru? На что ему стоит обратить внимание в первую очередь?
- Сначала надо ознакомиться с разделом "Помощь", в котором есть вся необходимая информация о портале, его структуре, правилам работы с ним и т. д. Причем помощь есть как для посетителей, так и для абонентов портала.
Хотя сам портал создан таким образом, что с ним вполне можно разобраться и интуитивно т. е. сразу выбрать тот раздел, тематика которого пользователю на данный момент наиболее актуальна, и найти в нем необходимую информацию.
+Каким образом и по какому принципу на VashDom.ru происходит наполнение контентом информационных разделов?
- Информационные разделы такие как статьи, бренды, нормативы, выставки наполняются за счет работы сотрудников, занимающихся поддержкой портала. Хотя, например, нам присылают очень много статей, которые мы лишь перерабатываем под наш дизайн и размещаем на портале.
А принцип размещения прост: если нам присылают интересную информацию, мы ее обязательно публикуем, если сами ее находим, то, соответственно, размещаем и ее.
+Можете ли вы определить, к каким подтемам на VashDom.ru существует наибольший интерес среди ваших посетителей?
- Больший интерес вызывают вопросы дизайна, строительства и ремонта, а затем идут вопросы в приобретении отделочных материалов. Т.е. сначала информационная часть, а после уже товары или услуги.
+Каким образом расширяется "Ваш Дом в регионах"? На каких условиях вы добавляете новый город?
- Новые региональные проекты в основном открываются, если нам приходит заявка и компания, ее подавшая, удовлетворяет нашим критериям по его открытию.
Хотя несколько регионов мы открыли самостоятельно, путем рассылки предложений тем компаниям, которые на наш взгляд удовлетворяли нашим критериям.
+Расскажите чуть подробнее о конкурсе "Строительный сайт".
- Дело в том, что несмотря на то, что сейчас существует большое число конкурсов, проходящих в интернете, эта идея возникла, чтобы усилить интерес к информационной части строительного интернета.
Появление конкурса в 2007 году было встречено просто на "ура". Многие с высоким энтузиазмом восприняли эту идею и даже объединились в сообщество участников нашего конкурса. В прошлом году мы провели конкурс достаточно быстро, регистрация длилась всего лишь один месяц.
В 2008 году было принято решение увеличить время регистрации и дать возможность поучаствовать в конкурсе всем желающим. Плюс, конечно, сделать так, чтобы о нем узнало как можно больше людей.
В качестве жюри мы выбрали представителей известных дизайнерских и маркетинговых компаний, которые являются лидерами в своей сфере деятельности. Могу сказать, что многие с огромным энтузиазмом согласились принять участие в оценке сайтов конкурсантов.
Замечу, что мы принимаем на конкурс сайты российских компаний, являющихся участниками строительного рынка.
+Как хорошо у вас налажен контакт со строительными компаниями? Чувствуете ли вы, что они все сильнее осознают перспективы интернета, и, в частности, сотрудничества с VashDom.ru? С какими участниками этого рынка вам хотелось бы расширить сотрудничество?
- Со строительными компаниями у нас налажен очень хороший контакт, мы быстро и оперативно реагируем на любые возникающие вопросы, что в нас очень ценят, и часто полагаются на наше мнение.
На второй вопрос отвечу - да, действительно не только чувствуют, но и активно в этом отношении работают.
На третий вопрос отвечу нескромно - со всеми, с кем нам еще не приходилось иметь дело!
+Участвует ли VashDom.ru в каких-то оффлайн-мероприятиях (выставки, конференции)?
- На данный момент в оффлайн-мероприятиях мы участие не принимаем, хотя мы являемся информационными партнерами многих строительных выставок, да и конференций тоже.
+Каковы отзывы посетителей VashDom.ru о вашем проекте? Влияют ли посетители своими пожеланиями на развитие VashDom.ru?
- Пользователи достаточно часто дают свои отзывы о проекте и, в основном, они положительные. Хотя, конечно, есть и отрицательные. Как правило, такие отзывы очень внимательно рассматриваются, и достаточно часто мы идем навстречу пользователям и делаем корректировку в работе портала. Т.е. посетители действительно могут повлиять на развитие портала.
+Каким образом в настоящее время рекламируется VashDom.ru?
- Основная работа по раскрутке портала у нас идет в интернете, ее осуществляют специалисты маркетинговой группы "Текарт". С VashDom.ru на постоянной основе проводится работа как по поисковому, так и непоисковому продвижению.
+Какова в настоящий момент посещаемость VashDom.ru?
- В мае 2008 посещаемость портала достигла 27 000 посетителей в день.
+Можно ли говорить о портрете посетителя VashDom.ru? Какой он?
- Наибольшую часть аудитории портала составляют посетители, приходящие с поисковых систем. В целом всю нашу аудиторию можно разделить на 3 основные группы: покупатели, ищущие информацию о конкретных товарах и услугах и их поставщиках; посетители, находящиеся в процессе выбора; профессионалы строительного бизнеса.
Что касается портрета посетителя, то это может быть как мужчина, так и женщина (около 65% аудитории составляют мужчины, около 35% - женщины), в возрасте от 25 до 55 лет, в большинстве своем со специальным/высшим образованием, работающие в настоящее время и имеющие средний уровень дохода.
+Можно ли говорить, что VashDom.ru - прибыльный проект? За счет чего?
- Да, проект приносит прибыль за счет размещения рекламы на нем.
+Можно ли узнать еще немного о ближайших планах VashDom.ru?
- В ближайшее время мы будем проводить редизайн главной страницы портала, который будет связан с увеличением ее информационной составляющей, развитием новостных лент портала. Также в планах есть разработка раздела, связанного с оптовой торговлей строительными материалами. И, разумеется, открытие наших новых региональных представительств. В том числе открытие ставших сейчас очень популярными блогов - но мы будем открывать скорее всего не блоги, а социальную сеть, связанную со строительной тематикой.
Игорь Кузнецов - фотография из архивов сайта
Посмотреть фото