≈катерина  лимова, опытный финансовый аналитик и практикующий консультант по финансовому менеджменту.

" /> ≈катерина  лимова, опытный финансовый аналитик и практикующий консультант по финансовому менеджменту.

">

Ћюдибиографии, истории, факты, фотографии

≈катерина  лимова

   /   

Ekaterina Klimova

   /
             
‘отографи€ ≈катерина  лимова (photo Ekaterina Klimova)
   


–азработка российских специалистов - ѕрограмма подготовки финансовых консультантов

‘инансовый аналитик

” нас в гост€х ≈катерина  лимова, опытный финансовый аналитик и практикующий консультант по финансовому менеджменту.

08.12.2017

- ≈катерина, здравствуйте! –асскажите немного подробнее о себе и о том, чем ¬ы занимаетесь?

≈катерина  лимова
≈катерина  лимова

- ƒобрый день! я - банковский работник, уже более дес€ти лет работающий на стыке двух направлений сегмента УѕремиумФ финансового рынка: страхового и банковского, а это подразумевает крупные суммы, и требовательную и одновременно умную аудиторию. ћои подчиненные сто€т, можно сказать, на переднем крае, с которого начинаютс€ переговоры с будущими клиентами. я отталкиваюсь от личного опыта продаж финансовых продуктов, творческой адаптации всего лучшего, что € почерпнула из многочисленных тренингов и программ повышени€ квалификации, а также огромного желани€ воспитать поколение высококвалифицированных специалистов, способных удовлетворить всем требовани€м самых взыскательных клиентов.

-  ак именно вы реализуете эту задачу?

- Ѕудучи специалистом в области финансового управленческого консалтинга, € посто€нно курирую несколько проектов: разработку, внедрение в повседневную работу бизнеса и, в дальнейшем, модернизацию в соответствии с текущими требовани€ми. ѕроекты эти призваны обеспечить рост финансовых показателей как раз через повышение профессиональной компетентности всех вовлеченных в процесс специалистов. ††

- „то это за проекты, и в чем их особа€ ценность?

- ћой подход основываетс€ на глубоком теоретическом фундаменте и осмысленном и переработанном личном опыте. «а моими плечами проведение многочисленных аудиторных тренингов, через которые с 2013 года прошли в общей сложности многие сотни специалистов. »х участники Ч это не Ђлюди с улицыї, а действующие сотрудники, с каждым из которых по окончании стандартного курса € проводила персональную работу, не только углубл€€ и расшир€€ знани€ уже в индивидуальном формате, но и количественно оценива€ подготовку до и после тренинга. Ѕольша€ сери€ тренингов и всестороннее изучение их эффективности путем анализа личных достижений сотрудников завершилась их существенной переработкой и модернизацией. ¬ результате был создан целый р€д комплексных инструментов, например, алгоритм (скрипт) продаж финансовых продуктов, а также один из самых интересных моих проектов - комплексна€ ѕрограмма подготовки финансовых консультантов.

- „ем эта ѕрограмма отличаетс€ от аналогичных многочисленных профессиональных тренингов?

-  ак уже было сказано, уникальность программы в использовании моего личного опыта и разработок. ј по сути программа отличаетс€ выраженной практической направленностью и выработкой четкой и последовательной системы в действи€х финансового консультанта. —делка не может быть случайностью или результатом совокупности хаотичных несв€занных попыток.   сожалению, зачастую так бывает, но ведь так быть не должно! ÷ель ѕрограммы Ц обеспечить надежное управление конечным результатом каждой сделки и рост показателей бизнеса в целом. ¬се это возможно только при слаженной работе всей команды консультантов и каждого отдельного консультанта. ƒл€ этого необходимо вы€вить сильные стороны каждого сотрудника и усилить их, а слабые стороны либо развить, либо, если не получаетс€ - нивелировать. „тобы все это осуществить, важно видеть картину и в целом, и на каждом отдельном этапе, Ђпо кусочкамї. »менно такой дифференциально-интегральный подход применен в ѕрограмме. ≈ще одной новаторской особенностью €вл€етс€ огромное внимание, уделенное инструментам анализа работы консультантов со стороны руководител€ команды и механизмам управлени€ этой командой. ѕрограмма внимательно изучает психологический портрет каждого финансового консультанта, его Ђболевые точкиї и проблемные зоны с одной стороны, и его ресурсы, амбиции, возможности и скрытые резервы с другой. ¬се это лидер команды должен знать, понимать и уметь использовать в повседневной де€тельности. ¬ долгосрочной перспективе это работает во благо каждого сотрудника, способству€ его профессиональному и карьерному росту. √лавным же результатом внедрени€ ѕрограммы стало существенное повышение уровн€ удовлетворенности заказчика. ј это - основна€ ценность дл€ любого бизнеса, ведь нет в бизнесе никого и ничего важнее клиента.

Ћучшие дн€

ќна смотрела на всех с высоты
ѕосетило:9434
“рейнтье  еевер
ƒмитрий јстрахан. Ѕиографи€
ѕосетило:1638
ƒмитрий јстрахан
‘лера —улейманова. Ѕиографи€
ѕосетило:253
‘лера —улейманова

- “рудно не согласитьс€. Ќо рассказыва€ о специализированной ѕрограмме дл€ финансистов, ¬ы говорите и об ее значении в более широком смысле.

ƒа, ѕрограмма была разработана и внедрена в страховой и финансовой сферах. ќднако психологи€ и методологи€ продаж едина дл€ всех областей бизнеса. ≈сли мы Ђвынесем за скобкиї финансовую теорию и оставим общие принципы, то ѕрограмма может быть адаптирована дл€ любого бизнеса. “ем более, что специализирована она дл€ продаж в сегменте наиболее состо€тельных клиентов. ¬ этом сегменте заказчик обычно знает чего хочет и требует этого от сферы услуг, а мы можем эти требовани€ выполнить.

- «начит ѕрограмма уже имеет опыт применени€ в других сферах бизнеса?

-  онечно, и опыт этот весьма успешный. ѕри увеличении спроса на применение ѕрограммы в других сферах бизнеса будет целесообразно адаптировать ее к конкретным задачам, но пока, даже в существующем виде, ѕрограмма охотно внедр€етс€ различными компани€ми. Ќеожиданным развитием ѕрограммы стали различные Ђподпрограммыї повышени€ финансовой грамотности населени€. ¬оспитать не только квалифицированного продавца, но и грамотного покупател€ финансовых услуг Ц вот что такое ѕрограмма сегодн€. ј это уже больше, чем финансы и даже больше, чем бизнес в целом Ц это уже проект с социальной значимостью.

- ≈катерина, спасибо, что поделились иде€ми и рассказали об интересной разработке. ∆елаем дальнейшего профессионального роста и новых интересных проектов.

- Ѕлагодарю ¬ас! ¬ любой де€тельности важен результат, а еще важно получать удовольствие от своего дела. ѕрофессиональный тренинг, о котором мы сегодн€ говорили, как раз и призван сформировать и будущие результаты, и то удовольствие, которое получат все участники процесса от хорошо проделанной работы.

»нтервью провел јндрей ѕуминов.




¬аш комментарий (*):
я не робот...

Ћучшие недели

ѕосол —очи 2014
ѕосетило:20337
ќлес€ ¬ладыкина
ќснователь автомобилестроительной компании Ђ‘еррариї
ѕосетило:12299
Ёнцо ‘еррари
—оздатель лучшей снайперской винтовки
ѕосетило:10509
≈вгений ƒрагунов

ƒобавьте свою информацию

«десь
јдминистраци€ проекта admin @ peoples.ru