Дональд Эрвин Кнут, высказывания

... разработчик новой системы должен быть не только разработчиком и первым крупным пользователем; дизайнер также должен написать первое руководство пользователя. ... Если бы я не участвовал в полной мере во всех этих мероприятиях, буквально сотни улучшений никогда не были бы сделаны, потому что я никогда бы не подумал о них и не понял, почему они важны.