Эсте Лаудер, высказывания

Бизнес - дело деликатное, и я никогда еще не встречала никого, кто научился бы своему бизнесу по книгам или в школе, - точно так же, как никогда не встречала матери, которая воспитала бы прекрасного ребенка по книге. Каждый деловой человек должен найти некий стиль - тот голос, который становится чище и громче с каждым успехом или неудачей. Изучение успехов и неудач - как ваших собственных, так и ваших конкурентов - делает ваш деловой голос более уверенным и живым. Этот голос становится сильнее с каждым успехом, с каждой изученной неудачей. Необходимо только слушать - и быть наготове.