Дэвид Паккард, высказывания

Каждый сезон мы собирали скот с пастбищ и гнали его в загон. По пути мы подходили к воротам;хитрость состояла в том, чтобы провести скот через ворота, причем так, чтобы животные не запаниковали. После многочисленных проб и ошибок я понял, что лучший способ - слегка поддавливать их сзади. Рано или поздно одно из животных решит пройти через ворота, и остальные последуют за ним. Если давить слишком сильно, они в панике разбегутся во все стороны. Если ничего не делать, они вернутся на старые места и продолжат пастись. Понимание этого не раз помогало мне в управленческой карьере.