Мы никогда не должны притворяться, что знаем то, чего не знаем, мы не должны стыдиться спрашивать и учиться у людей внизу, и мы должны внимательно прислушиваться к мнению кадров самого низкого уровня. Будьте учеником, прежде чем стать учителем; учитесь у кадров на более низких уровнях, прежде чем отдавать приказы.