Карен Прайор, высказывания

Новый администратор одного грозного босса прикинул, что из его работы может являться подкреплением для босса - например принесение бумаг на подпись, - и старался как можно чаще приурочить это дело ко времени, когда босс не был в ярости. Босс стал спокойнее и, подписывая бумаги, стал даже отпускать шутки.