
Когда компьютер видит человеческое лицо, для него это долгое время было всего лишь набором пикселей. Рана эль-Калиуби решила изменить эту ситуацию. Она поставила перед искусственным интеллектом необычную задачу: научить машины замечать то, что люди считывают почти автоматически, — улыбку, удивление, растерянность, интерес и другие эмоциональные сигналы.
Её работа стала одной из основ направления Emotion AI — технологий, которые анализируют выражение лица, голос и другие особенности поведения человека. Впоследствии Рана вместе с Розалинд Пикард основала Affectiva — компанию, выросшую из исследований MIT и ставшую одним из пионеров этой области.
Рана эль-Калиуби выросла на Ближнем Востоке, а высшее образование получила в Американском университете в Каире, где изучала компьютерные науки. Позже она продолжила научную карьеру в Кембриджском университете и защитила докторскую диссертацию.
Ещё во время работы над диссертацией в начале 2000-х годов её заинтересовала возможность автоматического анализа человеческих выражений лица. На первых этапах для таких исследований имелось совсем немного данных: компьютеру приходилось учиться буквально на отдельных фотографиях и довольно типичных выражениях. Машина могла распознать очень явное удивление, но легко ошибалась, если эмоция была едва заметной.
Именно эта проблема постепенно стала для Раны профессиональным вызовом.
В 2006 году эль-Калиуби приехала в MIT Media Lab, где начала работать с Розалинд Пикард — одной из исследовательниц, стоявших у истоков affective computing, направления, изучающего взаимодействие компьютеров и человеческих эмоций.
В лаборатории учёные стали собирать значительно больше данных и искать способы научить алгоритмы распознавать эмоциональные сигналы более тонко. Среди первых экспериментов была система, напоминавшая будущие «умные» очки: камера анализировала выражение лица человека, а пользователь мог получать подсказки через аудиоустройство.
Для Раны это было не просто технологическое упражнение. Она хотела решить вполне человеческую проблему: сделать так, чтобы цифровые устройства лучше понимали контекст общения.
В 2009 году исследования вышли за пределы университетской лаборатории. Эль-Калиуби и Пикард основали Affectiva, которая стала одним из первых заметных проектов в сфере Emotion AI.
Компания разрабатывала системы, способные анализировать мимику и голос и извлекать из них информацию об эмоциональных и когнитивных состояниях человека.
Со временем технология перестала быть экспериментом исключительно для научной среды. Её начали рассматривать для маркетинговых исследований, автомобильных систем, образования, здравоохранения и других сфер.
В автомобильной отрасли подобные технологии особенно интересны благодаря возможности анализировать состояние человека внутри машины. В медиапроектах они помогают изучать реакцию аудитории на рекламу и видеоконтент.
Главным преимуществом подхода Affectiva стало количество накопленной информации.
По данным Computer History Museum, созданная компанией система анализа эмоций в определённый период использовала базу, включавшую миллионы лиц из десятков стран и миллиарды точек эмоциональных данных. Именно большой объём материала позволял алгоритмам учиться замечать не только очевидные выражения, но и более сложные комбинации признаков.
Это был важный переход от идеи «компьютер видит улыбку» к гораздо более масштабной задаче: компьютер пытается анализировать множество невербальных сигналов одновременно.
Распознавание эмоций искусственным интеллектом связано не только с техническими возможностями, но и с серьёзными вопросами.
Можно ли считать выражение лица точным отражением внутреннего состояния? Насколько универсальны эмоциональные сигналы в разных культурах? Что происходит с фотографиями и голосовыми записями людей, которые используются для обучения алгоритмов?
Эль-Калиуби сама неоднократно подчёркивала необходимость ответственного развития искусственного интеллекта. Среди вопросов, которым она уделяет внимание, — конфиденциальность данных, алгоритмическая предвзятость и этика применения AI.
Поэтому её деятельность связана не только с созданием новых алгоритмов, но и с дискуссией о том, каким вообще должен быть искусственный интеллект, работающий с человеческим поведением.
В 2016 году Рана эль-Калиуби стала генеральным директором Affectiva и сосредоточилась на превращении научной разработки в полноценный технологический продукт.
Компания привлекла десятки миллионов долларов инвестиций, а её технологии получили международное применение. По данным самой Раны, разработки Affectiva использовались в более чем 90 странах и применялись в самых разных сферах — от автомобильных технологий до исследований потребительского поведения.
В июне 2021 года Affectiva была приобретена шведской компанией Smart Eye. После сделки эль-Калиуби продолжила заниматься развитием технологий, связанных с пониманием человеческого поведения, уже в рамках более крупной AI-экосистемы.
В 2020 году Рана выпустила мемуары «Girl Decoded», в которых объединила личную историю с рассказом о развитии Emotion AI.
Книга стала своеобразным продолжением её научной идеи. Если в лаборатории она пыталась научить машины распознавать человеческие эмоции, то в книге размышляла уже о другой стороне вопроса — как человеку сохранить способность к настоящему общению в мире, где всё больше коммуникации происходит через экраны и алгоритмы.
После Affectiva эль-Калиуби продолжила заниматься предпринимательством и развитием человекоцентричного искусственного интеллекта. Она стала соосновательницей и управляющим партнёром Blue Tulip Ventures — инвестиционной компании, которая поддерживает молодые проекты в сфере AI, ориентированные на человека. Также она является исполнительным научным сотрудником Harvard Business School.
Её профессиональный путь показывает, как одна научная идея может постепенно превратиться в целую технологическую отрасль. Когда-то вопрос о том, способен ли компьютер понять человеческую эмоцию, казался почти фантастическим. Рана эль-Калиуби превратила его в предмет серьёзных исследований, бизнеса и общественной дискуссии.
История Раны эль-Калиуби — это история человека, который оказался на пересечении компьютерных наук и человеческой психологии. Она начала с алгоритмов анализа мимики, затем создала компанию, помогла сформировать целое направление Emotion AI, а позже переключилась на более широкую задачу — развитие технологий, которые должны не только быть умными, но и лучше учитывать человека.
Её подход можно описать одной простой мыслью: чем больше технологий появляется в нашей повседневной жизни, тем важнее научить их учитывать не только то, что человек говорит или делает, но и контекст человеческого общения.
Рана эль-Калиуби на конференции. Фото с сайта egyptianstreets.com