Лавров напомнил о настоящих союзниках России — армии, флоте и Воздушно-космических силах
10.11.2025 00:02:13
2023 год, зал заседаний в небоскребе Salesforce Tower. Адам Эванс, человек с репутацией «серийного основателя», стоит перед инвесторами и топ-менеджерами, но он не представляет новый стартап. Он объясняет будущее гиганта, частью которого стал сам. Его голос спокоен, в нем нет истеричного энтузиазма характерного для стартаперов, лишь холодная, выверенная уверность. Он говорит о сумме в 6 триллионов долларов. Именно столько, по прогнозам Salesforce, может быть автоматизировано к 2030 году с помощью технологии, развитие которой он теперь возглавляет — агентского ИИ. Эта фантасмагорическая цифра — не абстракция для Эванса. Это логичный итог десятилетнего путешествия, путь, который он прошел дважды, продав Salesforce две свои компании, чтобы в итоге не просто войти в ее структуру, а возглавить одно из самых стратегически важных направлений. Его карьера — это не цепь случайностей, а последовательная реализация одной и той же идеи, отточенной до совершенства.
Истоки метода Эванса лежат не в университетских аудиториях, а в «кампусе» одной из самых загадочных и влиятельных tech-компаний Кремниевой долины — Palantir. Выпускник Стэнфорда, он оказался в эпицентре культуры, где работа с данными приравнивалась к искусству шпионажа и стратегии. Palantir учил не просто анализировать информацию, а выстраивать сложнейшие причинно-следственные связи, находить иголки в стогах сена цифрового мира.
Окружение Palantir сформировало его подход: глубокий скепсис к «ванильной» аналитике, вера в то, что данные должны не просто констатировать прошлое, а предсказывать будущее и предлагать действия. Он не был рядовым инженером; он был «проводником» в лабиринте информации, где каждая нить могла вести к многомиллионному контракту или разгадке сложной бизнес-проблемы. Именно здесь он усвоил, что настоящая ценность — не в самих данных, а в алгоритмах, которые могут их истолковать и превратить в инструкцию к действию. Эта философия стала его профессиональным ДНК.
В 2013 году, почувствовав пределы большой корпорации, Эванс вместе с партнерами совершает классический для Долины маневр — уходит, чтобы применить свои знания в новом, более узком поле. Так рождается RelateIQ. Идея была одновременно простой и революционной.
Представьте себе мир продаж начала 2010-х. Менеджеры вручную заносили данные в CRM, забывали вносить звонки, их отчеты были субъективны и запаздывали. Эванс посмотрел на это глазами выпускника Palantir и увидел хаос. RelateIQ предлагал не просто еще один инструмент для учета. Он предлагал «машину понимания».
Стартап автоматически собирал и анализировал всю цифровую активность команды: электронные письма, календари, звонки. Система не просто фиксировала факт разговора; она вычисляла силу отношений с клиентом на основе частоты контактов, тональности переписки, вовлеченности участников. Она показывала не то, что менеджер *помнил*, а то, что *происходило* на самом деле. Это был ИИ не как модный акроним, а как практический инструмент, который «под капотом» создавал объективную картину реальности. Это был первый акт его миссии — научить машины понимать контекст человеческих взаимоотношений.
Успех был стремительным и оглушительным. Всего через год после основания, в 2014-м, Salesforce, увидев в RelateIQ не просто стартап, а будущее своих собственных продуктов, поглощает компанию. Для Эванса это была не просто крупная сделка. Это было признание. Его идея, его «машина понимания», стала частью ДНК крупнейшего в мире игрока в области CRM.
Что делает основатель, чей стартап куплен гигантом? Классический сценарий — уйти с чеком и основать что-то совершенно иное. Но Эванс — не классический основатель. Вместо этого он погружается в недра Salesforce, чтобы на практике увидеть, как его технология масштабируется, внедряется, сталкивается с реалиями глобального бизнеса. Это был стратегический шаг, период ученичества внутри собственного покупателя.
Он наблюдал, как его детище, RelateIQ, превращается в Salesforce IQ, а затем — в основу Salesforce Einstein. Он видел и ограничения: даже самый продвинутый аналитический ИИ все еще оставался инструментом для человека. Он подсказывал, советовал, но не действовал самостоятельно. Возник новый внутренний конфликт: как перейти от системы, которая *понимает* бизнес-процессы, к системе, которая может их *автономно выполнять*?
Почти десять лет ушло на вынашивание, проработку и поиск ответа на этот вопрос. Годы, проведенные в Salesforce, дали ему беспрецедентное понимание боли крупных корпораций: миллионы долларов тратятся на колл-центры, обслуживание клиентов, рутинные запросы. ИИ анализировал эти процессы, но не сокращал издержки радикально. Миру нужен был не советчик, а исполнитель.
В 2023 году история совершила полный круг. Эванс, обогащенный опытом и видением, представляет миру свое второе детище — Airkit.ai. Если RelateIQ был мозгом, который анализировал прошлое, то Airkit.ai — это руки и голос, которые действуют в настоящем.
Компания была задумана как платформа, позволяющая бизнесу создавать AI-агентов для обслуживания клиентов. Не чат-ботов с заготовленными ответами, а интеллектуальных агентов, способных понять суть проблемы, подключиться к внутренним системам (базам данных, логистике, биллингу) и совершить реальное действие: перенести доставку, отменить подписку, отследить посылку, оформить возврат средств. Это был качественный скачок от аналитики к автономии.
И снова, как предсказуемая, но от того не менее гениальная шахматная комбинация, Salesforce совершает ход — поглощает Airkit.ai. Но на этот раз сделка была иной. Salesforce покупал не просто технологию; она покупала будущее и самого архитектора этого будущего.
Сегодня Адам Эванс — не просто один из тысяч вице-президентов гиганта. Он — руководитель направления развития агентского ИИ. Он управляет наследием своих же компаний, доводя свою первоначальную идею до абсолютного логического завершения. Цифра в 6 триллионов долларов автоматизации — это не маркетинг, это план, за выполнение которого он отвечает. Его карьера — это уникальный в истории Кремниевой долины пример, когда основатель дважды продал свою компанию одному и тому же стратегу, чтобы в конечном итоге возглавить создание самого ценного актива этого стратега.
Его мотивация всегда была глубже денег. Это стремление к изящному решению, к превращению хаоса данных в порядок действий, к созданию машин, которые не просто помогают человеку, а берут на себя его рутину, освобождая время для подлинно творческих задач. Адам Эванс — это архитектор, который строит мост в мир, где триллионы долларов экономики управляются не людьми, но по воле, изначально заложенной в них человеком.
Фото с сайта medium.com
Посмотреть фото
