[07.09.2026 14:07:00]

Организаторы концерта Канье Уэста ответили Роспотребнадзору

Организаторы несостоявшегося концерта американского рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге прокомментировали предостережение Роспотребнадзора, связанное с возвратом денег за приобретенные билеты. Генеральный директор Say Agency Анна Субчева заявила, что агентство действовало в соответствии с российским законодательством.

«Мы передали претензии Роспотребнадзора нашим юристам. С нашей стороны все было сделано в рамках законодательства РФ», — подчеркнула Субчева.

Поводом для вмешательства ведомства стали обращения покупателей билетов. Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области получило два заявления от граждан, которые сообщили о проблемах с возвратом средств за концерт.

После рассмотрения обращений ведомство вынесло предостережение в адрес компании Say Agency. Речь идет о ситуации вокруг организации выступления Канье Уэста в Санкт-Петербурге и обязательств перед зрителями, приобретавшими билеты на мероприятие.

Организаторы, в свою очередь, не согласились с претензиями ведомства и заявили, что осуществляли возвраты в установленном российским законодательством порядке. Переданные Роспотребнадзором материалы теперь изучат юристы компании.

Ситуация показывает, что при отмене или изменении условий проведения массовых мероприятий между организаторами и зрителями могут возникать споры, связанные прежде всего с возвратом денежных средств. В подобных случаях порядок действий регулируется российским законодательством о защите прав потребителей и правилами продажи билетов.

Tags: #Канье#Уэст #Роспотребнадзор #концерт #Санкт-Петербург #Say#Agency #Анна#Субчева #билеты #возврат #законодательство #предостережение