Никакой дисциплины в отношении потребителя. Хамство, анархия, профессиональная не грамотность присутствует в решении проблем возникших у потребителя: [D#166551] Обмен/возврат/ремонт (repair) [6942]: Красноярск №42839616
customer@eldorado.ruВчера, 23:35
Кому: вам
Добрый вечер, Ринат Фаритович!
Спасибо за письмо.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Проверка качества неисправного товара при обмене не более 10 дней, не считая день обращения. Если сроки превышены, нужно обратиться в магазин с документами.

Всегда готовы помочь. Для Вашего удобства мы работаем 24/7.

С уважением,
Уразова Марина,
Специалист Клиентского Сервиса
www.eldorado.ru




---
From: Ринат Файзрахманов fizra_90@mail.ru
Date: 2022-03-16 18:43:57.0
Subject: [D#166551] Обмен/возврат/ремонт (repair) [6942]: Красноярск №42839616
To: customer@eldorado.ru
Вы не в состоянии ответить точно на полученную информацию. Я вам написал, что товар сдан вам на диагностику. Вы мне отвечаете: «Для того, чтобы подтвердить неисправность, так как товар является технически сложным, проводится проверка качества сроком до 21 дня. После того как товар вернется из авторизированного сервисного центра, буден выдан акт, подтверждающий неисправность Вам поступит смс. После этого Вы сможете в магазин к Сервисному специалисту. Возьмите, пожалуйста, с собой технику в полной комплектации, Ваш паспорт, кассовый чек и Акт.» Товар находится у вас, какую технику в полной комплектации я должен взять с собой? Вы научитесь писать сочинение по прочитанному материалу, еще беретесь разъяснять что то. Для вас я Ринат Фаритович! --
Ринат Файзрахманов Среда, 16 марта 2022, 22:06 +07:00 от customer@eldorado.ru :
Здравствуйте, Ринат!
Спасибо за письмо.

Для того, чтобы подтвердить неисправность, так как товар является технически сложным, проводится проверка качества сроком до 21 дня. После того как товар вернется из авторизированного сервисного центра, буден выдан акт, подтверждающий неисправность Вам поступит смс. После этого Вы сможете в магазин к Сервисному специалисту. Возьмите, пожалуйста, с собой технику в полной комплектации, Ваш паспорт, кассовый чек и Акт.

Если техника была приобретена в кредит, оплачена банковской картой, возьмите карту с собой, кредитный договор и справку о его погашении, если кредит погашен. Обратиться может только владелец кредитного договора.

Всегда готовы помочь. Для Вашего удобства мы работаем 24/7.


С уважением,
Лодкина Татьяна,
Специалист Клиентского Сервиса
[www.eldorado](http://www.eldorado).


---
From: [fizra_90@mail.ru](/compose?To=fizra_90@mail.ru) [fizra_90@mail.ru](/compose?To=fizra_90@mail.ru)
Date: 2022-03-09 14:51:24.0
Subject: [D#166551] Обмен/возврат/ремонт (repair) [6942]: Красноярск №42839616
To: [customer@eldorado.ru](/compose?To=customer@eldorado.ru)
На сайте заполнена Форма обратной связи. Сообщение №42839616



Категория обращения Обмен/возврат/ремонт (repair) [6942]

Дата 09.03.2022 14:51:08

Имя Ринат

Фамилия Файзрахманов

Дата рождения

Город Красноярск

E-mail [fizra_90@mail.ru](/compose?To=fizra_90@mail.ru)

Телефон +7(902)9237809

Магазин г. Красноярск, ул. Мате Залка 5

Номер веб-заявки 24006036 от 03.03.2022г.

Текст сообщения Здравствуйте! Я приобрел в указанном магазине робот-пылесос Mi Robot Vacuum-Mop P Black (SKV4109GL) 26.02.2022 г., который доставлен мне 27.02.2022г. согласно бланка доставки №2401653. В процессе эксплуатации выявлен следующий недостаток работы пылесоса: Аккумулятор не выдерживает время работы пылесоса указанный в инструкции по пользованию 110 мин, время работы которого составляет 15 мин между подзарядкой, что подтверждается установленной программой на мобильном телефоне. 3.03.2022 году я сдал пылесос в магазин Эльдорадо по адресу г. Красноярск, ул. Мате Залки 5, согласно квитанции №2406036 от 03.03.2022г. на обмен согласно Закона РФ О защите прав потребителей, так как с даты приобретения товара не прошло 14 дней. Продавец-консультант принявший товар пояснил, что необходимо провести диагностику сложнобытовой техники, которая проведется в течении 7 дней с момента приема товара. 09.03.2022 г. я позвонил в магазин, где мне ваш сотрудник сообщил,
что диагностика проводиться в течении 25 дней с даты приема товара. Почему вы вводите в заблуждение покупателей? Прошу принять меры и уточнить, когда я могу обменять не качественный товар на качественный? Я покупал товар что бы пользоваться, а не ждать, когда ваши специалисты найдут время для решения проблемы. Спасибо!

Прикрепленные файлы

ID обращения42839616
SAP ID клиента0891111990

Вітаю. Ну и как результат? Превысил ожидания? Ту бодрую портянку, которую ты настрочил, дабы подлизать российской власти оценили? Заработал копеечку, небось, хорошую. Жаль, что возможность её потратить уменьшается всё сильнее. Надеюсь, что ты пожалел о своих действиях и действиях своего никчёмного правительства.
С призрением. Житель города Сумы, который ранее считал себя русским.
Слава Україні.

Заказной писатель тоталитарной машины РФ, что с него взять? Хотя, возможно, просто клинический идиот. В любом случаю отвратно так им безвкусным образом эксплуатировать профессию.

Добрый день, Артем.
Я бывшая аспирантка вашей мамы- Галины Васильевны
Очень приятно видеть ваши успехи.
Так сложилось. что моя дочь тоже уехала из России
Она живет в ТЕхасе.
Меня зовут Лариса Николаевна. Пишите. Я живу в Самаре

Макаревич Андрей, Шендерович, Иванов, Рейхман столбовой дворянин, Сергей Лавров, Явлинский, Чубайс-старший, Боннэр-младшая, Ахеджакова, вместе все поют под флагами бандеровцев-песни на майдане в Украине.

Джафар уехал. Все знают, что Джафар - большой шутник.
Как было хорошо, все было.

Не знаете, где есть еще такой ресторан?..

Впрочем, как отмечает корреспондент Die Zeit, этот танец Лавров исполняет «столь же рутинно, сколько и хитро». На замечание Бербок о том, что Германии «трудно не видеть! Глава российского МИД Сергей Лавров дал своему хорватскому коллеге Гордану Грлич-Радману, необходимые разъяснения по вопросам отношений Москвы с Евросоюзом и НАТО. «Если Энтони Блинкен, так любит уроки истории, то пусть имеет в виду следующее: когда в твоем доме оказались американцы, бывает сложно остаться живыми, не быть ограбленным или изнасилованным», написала Захарова в ответ на высказывание, Блинкена.

родитель мой 1902 года рождения Верхний услон на противоположном берегу Волги от Казани. Фамилия ВасИчкин редкая.Хотелось узнать родня ли ?

Прекрасная статья, замечательный слог и главное то, что всё правда и правильно написано)) Её Высочество именно такой и была, учитывая прочитанные дневники и многие записи историков, благодарим Вас, очень бы хотелось почитать у Вас об остальных Августейших детях! И не обращайте внимания на не грамотных комментаторов, Венценосные семьи не должны упоминаться всуе, ждём новых публикаций!

Здравствуйте,Марина Григорьевна!
У Вас есть родственники в Украине.
Пишите на электронную почту eakimova98@gmail.com
Будем рады нашему общению

Это мой дед! Помню, люблю тебя, горжусь тобой! Ты хотел другой жизни своим детям и внукам и был на шаг впереди всех. Мучения, которые ты принял, когда тебя зверски убивали - это наша боль до конца нашей жизни.